О пользе на работе замещения и о том, как его избежать

Когда сотрудник уходит в отпуск, его обязанности перекладывают на коллег. Можно ли отказаться от нагрузки и должны ли оплачивать такую работу, рассказывает эксперт.

Как бывает на практике 

Когда руководители просят сотрудников подменить коллегу, большинство объясняют: «Ты тоже уйдешь в отпуск или на больничный, уедешь в командировку, и коллега тоже будет тебя замещать. А сейчас ты его. Все честно». Иногда формула дает сбои. Я начинала карьеру в компании, руководство которой исповедовало такой же подход. Я стала замечать, что коллеги без энтузиазма выполняют мои обязанности в мое отсутствие, и перед отпуском я две недели вкалываю до ночи, а после — две недели разгребаю дела, которые накопились за время отдыха. В таких условиях проще отказаться от замещения или не ходить в отпуск. 

Рискуют и сами заместители. Если сотрудник охотно соглашается на замещение и успевает выполнять и свою работу, и работу коллеги, значит, на основной должности «заместитель» загружен на 50−60%. Во время оптимизации «заместитель» пострадает в числе первых: потеряет работу (обязанности распределят между коллегами), ему снизят зарплату, добавят обязанности. Исправит ситуацию частичное выполнение чужих обязанностей при отказе от некоторых своих. 

Как должно быть 

Красиво сформулированные уловки про взаимопомощь, взаимовыручку незаконны. Исполнение обязанностей временно отсутствующего работника параллельно с основными — вид дополнительной работы (ст. 60.2 ТК РФ). Работодатель не может обязать работника выполнять такую работу. Нужно соблюсти два условия: письменное согласие сотрудника и дополнительная оплата (ст. 60.2, ст. 151 ТК РФ). Размер доплаты устанавливается по соглашению сторон с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы (ч. 2 ст. 151 ТК РФ). Средний размер доплаты — 10−20%. Диапазон легко объяснить: как правило, фонд оплаты труда утверждают на год, и человек, который находится в отпуске или на больничном, также получает выплаты (отпускные, пособие). Получается, работодатель несет двойные расходы — на отсутствующего сотрудника и его заместителя. Но работу в полном объеме никто из них не выполняет. 

Если сотрудник выполняет дополнительную работу за пределами рабочего времени — это сверхурочная работа: с письменного согласия работника (для некоторых категорий работников установлен запрет на подобную занятость) и на условиях дополнительной оплаты (ст. 99, ст. 152 ТК РФ).

Когда замещение принесет пользу 

Отказ от замещения может вылиться в конфликт с руководителем. Ищите золотую середину. Дам несколько советов, как избежать дополнительной работы и когда на нее стоит согласиться. 

1 Чтобы руководителю не пришло в голову загружать вас дополнительной работой, вы должны быть максимально заняты. Но! Важно не стать рабочей лошадкой, на воз которой сваливают все задачи. В идеале — если выполняете важные для компании, первых лиц или непосредственного начальства проекты, вас не будут отвлекать на решение несущественных задач (в том числе по замещению). 

2 Соглашайтесь на дополнительную работу, в том числе и неоплачиваемую, с незнакомым функционалом. Если это должность вышестоящего коллеги или равнозначная, вы получите дополнительные знания, навыки и опыт. Они помогут карьерному росту: если во время замещения вы справитесь с задачами, есть вероятность, что руководитель запомнит это и в будущем предложит повышение именно вам. 

Если речь идет о замещении сотрудника нижестоящей должности (и такое бывает), не стоит расстраиваться. Это неплохой способ потрудиться в полях, выявить недочеты и составить план их устранения. Меня удивляет, почему многие руководители закрываются в кабинетах и считают ниже своего достоинства выполнить простую работу. А потом удивляются, что у них падают продажи или нет заявок из социальных сетей. Они изменили бы мнение, если бы хоть раз прошли квест за клиента: анонимно купить собственный продукт, написать жалобу в службу поддержки (без ответа) и прочее.

3 Выручайте руководителя в ситуации форс-мажора (денег лишних нет, работы навалилось, клиенты негодуют и т. д.). Руководитель запомнит, что на вас можно положиться, а значит, возрастут ваши шансы получить повышение.

Текст:
Вера Игнаткина