Контекстная реклама 2025: почему она не работает и как избежать ошибок

Контекстная реклама по-прежнему остаётся одним из самых быстрых способов получить трафик. Однако за последние пару лет многое изменилось. То, что работало буквально год назад, перестаёт давать результат в 2025. В 2025 году всё больше компаний задаются вопросом: почему реклама в Яндекс.Директ не работает так, как раньше?

Я, как руководитель агентства, регулярно сталкиваюсь с запуском рекламных кампаний, в которых «всё настроено», но заявок нет. За этим «всё» часто скрываются системные ошибки, которые губят даже неплохо собранные кампании. Ниже я расскажу о самых распространённых.

1. Контекст стал дороже, а требования остались прежними

Многие продолжают рассчитывать на заявки по 100–300 рублей. Но стоимость клика растёт, конкуренция усиливается, и то, что ещё пару лет назад считалось нормой, сегодня просто не работает. Почему? Вспомним 2022 год и перераспределение рекламных бюджетов между оставшимися каналами.

Чисто для сравнения данные о доходах Яндекса, чтоб понять перераспределение рекламных бюджетов до и после 2022 года. Данные общие, так-как Яндекс меняет формат отчетности своих направлений и моих знаний не хватает чтобы корректно выделить доход от рекламы, но он в районе 45-50% от общей доли.

В 2021 году выручка Яндекса была 356 171 млн. руб.

В 2024 году выручка Яндекса составила 1 094 600 млн. руб

Сравнение двух периодов

При этом суммарный объем аудитории сервисов Яндекс на 2021 год 97,8 млн в месяц, а в 2024 100,3 млн в месяц.

Думаю каждый в уме посчитает, почему стоимость рекламы возросла.

Запуски по старой схеме — широкие ключи, базовые объявления, минимальный бюджет — сгорают без шансов. Если вы не адаптировали стратегию под текущие реалии аукциона и алгоритмы рекламы, результат будет плохим. Контекст в 2025 — это про эффективность, точность и огромную конкуренцию. Это и акцентирует большее внимание на эффективности рекламы в Яндекс.Директ.

2. Алгоритмы поменялись, а контроль остался минимальным

Автоматические стратегии, корректировки ставок, динамические объявления — всё это требует более тонкого подхода. Сейчас недостаточно просто «включить» рекламу и ждать результат.

Я регулярно вижу рекламные кампании, которые работают неделями без анализа. Кто-то надеется, что «умная стратегия всё сделает сама». Но без человеческого контроля — аналитики, A/B-тестов, ручных корректировок — алгоритмы тратят очень много бюджета на обучение и в итоге результат не тот.

В 2025 году реклама без контроля специалиста — это путь к сливу вашего бюджета.

3. Сайт технически не готов к рекламе

Даже хорошая рекламная кампания не спасёт, если сайт:

- долго грузится;
- не удобен с мобильных устройств (бывали случаи когда не было целых функциональных блоков, фильтры не отображались);
- содержит нерабочие формы или ошибки в работе;
- не вызывает доверия у пользователя.

В моей практике были случаи, когда заявки не приходили вовсе — формы отрабатывали, но никуда не отправляли данные. Но чаще всего, рекламу настраивают на общую (главную или категорийную страницу) с мыслью, человек все сам найдет. Нет, не найдет, просто закроет сайт. Если я ищу велосипед конкретного бренда, я не буду тратить свое время на поиск его на Вашем сайте, я его закрою и открою другой сайт, где сразу будет желаемая мной выборка.

Проверка сайта перед запуском — ключевой этап настройки рекламы, а не формальность и не в коем случае нельзя перекладывать ответственность на специалиста, который запускает контекстную рекламу.
Часто причина кроется в банальных ошибках, на которые не обращают внимания и, из-за которых реклама не приносит заявки и сливает в 10-100 раз большие средств, чем на диагностику и исправление ошибок.

4. Заявки есть, но продаж нет — виновата реклама?

Ещё одна частая ситуация: реклама приносит заявки, но компания(менеджеры) считают их плохими и не хотят/могут с ними работать. Почему?

- менеджеры не успевают/долго/поздно перезванивают;
- заявки теряются/не доходят;
- нет CRM и контроля обработки;
- нет коллтрекинга и банальной записи диалогов;
- нет обратной связи для специалиста по рекламе по заявкам с конкретикой;
- конкуренция. Менеджеры не знают своих конкурентов, своих клиентов и истинную стоимость своих услуг;
- непонятно, кто вообще отвечает за результат.

Всё это убивает воронку на этапе заявки. Никакая эффективная реклама не спасёт, если заявки не доводятся до сделки.

Контекстную рекламу при этом продолжают «крутить», с каждым днем накапливая негатив и считая, что она не работает, не понимая и не пытаясь проанализировать и понять, что дело — не только в ней.

5. Игнорируется конкурентная среда

Один из самых недооценённых факторов. Кампании запускаются в «пустом вакууме», без анализа конкурентов и не знают:

- какие офферы у конкурентов;
- какие страницы приводят к конверсии;
- чем выделяется предложение компании на фоне других;
- не совершают повторный контакт с клиентом для выявления причины, почему купили не у них.

В 2025 году контекст — это не просто «вышел по ключу», это борьба за экономику, уже практически нет направлений, где контекст в легкую дают окупаемость. Много направлений, где реклама заведомо работает в 0 или минус с целью продаж сопутствующих услуг или прокачки базы постоянных клиентов.

А значит, без конкурентного анализа и понимания ниши вы просто копируете то, что заведомо не работает.

Заключение

Ошибки при запуске рекламы в Яндекс.Директ встречаются чаще, чем кажется — и именно в этом корень многих провалов. Контекстная реклама — не устарела. Но она требует взрослого подхода: системного, точного, с опорой на аналитику и логику. И моя цель не оправдать ее, а лишь попытаться показать проблему с другой стороны, чтобы люди просто проверили 5 проблем и попробовали пройти путь клиента с единственной целью в конце: А я бы купил?

В моей практике 4 из 5 проектов, где "реклама не работает" — это не проблема инструмента, а комплексная проблема, которую в одиночку решить невозможно.

Перед запуском рекламной кампании потратьте время на подготовку. Посмотрите конкурентов, проверьте ваш сайт. Проанализируйте работу вашего отдела продаж.
Проверьте, нет ли у вас этих 5 ошибок. Возможно, дело совсем не в Яндексе и человеке, который работает с рекламными кампаниями в Яндекс.Директ.

Источник: https://habr.com/ru/users/CuHonTuK/