Первый раз в первый класс

Если Вас заинтересовала тема данной статьи, значит Вас, скорее всего интересует работа на рынке Web-технологий - может в качестве наемного сотрудника, а может и в качестве частного предпринимателя.

В первую очередь хочу отметить, что Вы сделали правильный выбор - сфера Web-технологий испытывает в мире и в России небывалый подъем, а основная проблема любого развивающего рынка - это квалифицированные кадры. Берусь утверждать, что год 2000 в России - это время совершить головокружительную карьеру в сфере Интернет.

В этой статье я только коснусь основных вопросов, которые могут волновать молодого специалиста, в первую очередь менеджера, решившего связать свою жизнь с Интернет-технологиями. К сожалению, я не могу одной обзорной статьей помочь сделать карьеру, однако я берусь помочь вам в первом, и, может, наиболее главном выборе - имеет ли смысл начать свое собственное дело или лучше устроиться на работу в существующую компанию. 

Основная ошибка, которую они совершают, предаваясь таким рассуждениям, заключается в том, что в современной России добиться успеха в области Интернет технологий значительно проще, чем в любой другой стране. Для этого достаточно совместить мировой опыт передовых технологий (все из которых доступны через сеть) со знанием местной специфики.

Рассмотрим для начала наиболее простой путь - устроиться на работу в существующую Web-компанию.
Отсутствие квалифицированных кадров - основная головная боль любого руководителя бизнеса, связанного с Интернет. Компании готовы вкладывать десятки и сотни тысяч долларов в обучение и стажировки молодых специалистов и студентов, лишь бы получить энергичных и не обремененных стереотипами специалистов.

Ниже представлен хит-парад наиболее дефицитных специальностей на рынке Web-технологий (составлен на основе данных нашей компании, но он вряд ли сильно отличается от требований в других компаниях):

На первом месте со значительным отрывом от других идет позиция менеджера. Специалисты, способные организовывать работу других людей, развивать бизнес, работать с клиентами и выполнять стратегическое планирование нигде и никогда не пропадут. На их плечах бизнес развивается, на них же он и держится дальше. Среди менеджеров можно выделить, в свою очередь:

Стратегические менеджеры (менеджер по развитию бизнеса). Людей, способных построить стратегию компании, единицы на тысячи. Найти такого специалиста практически невозможно - те единицы, которые существуют, или владеют своей компанией, или занимают ключевые позиции в крупных компаниях. Счет зарплаты у таких людей идет на тысячи долларов. Не ожидайте, что Вас возьмут на такую работу по результату собеседования - у Вас за спиной уже должна быть история успеха.

Менеджеры по работе с клиентами. Если Вы способны найти клиента, доказать ему важность и необходимость проекта, а также работать с ним в течение реализации всего проекта, Вам будут рады в отделе работы с клиентами. Специфика, отличающая эту работу от продажи тапочек, например, или тайм-шеров заключается в необходимости глубокого понимания Интернет-технологий. Прежде, чем принять Вас на работу в должности менеджера по работе с клиентом, Вас скорее всего спросят - а сколько Web-страниц Вы уже создали своими руками. Зарплата строится на процентной основе и сильно зависит от эффективности работы.

Менеджеры проектов. Основная обязанность этого человека - то что по-английски называется "make things happen". Иными словами - заставить свершиться то, что должно совершиться в рамках плана или договора. Управление командой разработки, координация работ с менеджером по работе с клиентами, заказчиком или партнерами - все это функциональные обязанности менеджера проектов. В нашей компании менеджеров проектов иногда называют "сержантами" по аналогии с армейской иерархией. И также как сержантский состав в армии, менеджеры проектов обычно вырастают из рядовых сотрудников, нежели чем приходят со стороны. Зарплата - $500-1500.

Линейные менеджеры. В наиболее сложных структурах, построенных по западным принципам, существует понятие линейного менеджера (line-manager). Если представить управление проектами как вертикальную структуру, линейные менеджеры - это люди, управляющие горизонтальными, профессиональными слоями. Например, управление всеми программистами, художниками или HTML-редакторами - это функции линейного менеджера. В сферу его обязанностей входит контроль уровня квалификации, обучение, прием на работу, поощрение и наказание специалистов, работающих на его горизонтали. Учитывая специфику работы, обычно линейными менеджерами становятся наиболее авторитетные и квалифицированные специалисты из числа сотрудников компании. Зарплата - $500-1500.

Web-программист. Как ни странно, это наиболее затребованная специальность в связи с постоянным ростом технологических и функциональных требований к разработкам и программным комплексам в области Интернет. Вне зависимости от того, занимается ли компания производством или развивает информационный ресурс, продает через Интернет или предоставляет услуги по консалтингу, без квалифицированных программистов ей не обойтись. В резюме никогда не помешает вскользь упомянуть про понимание объектно-ориентированного подхода и основы системного анализа. Также хорошо действует на потенциального работодателя героические примеры реализованных проектов и успешно решенных задач. Будьте всегда готовы к вопросу: "А не приходилось ли Вам когда-нибудь руководить?" Средняя зарплата: от $500 в месяц.

Художник (Web-дизайнер). Это редкая прослойка людей, которые не просто имеют художественный вкус и способны выражать свои идеи на белом листе, но и профессиональные специалисты в цифровых и интерактивных технологиях, ведь на их плечи ложатся задачи создания виртуальных интерфейсов, в которых пользователь является не только наблюдателем, но и активным участником. Устраиваться на работу художник должен идти с портфолио под мышкой - и это совершенно не обязательно должны быть строгие коммерческие сайты. Работать Web-дизайнером - редкий дар, доступный лишь избранным. Зарплата может колебаться от $300 до тысяч долларов, в зависимости от квалификации и производительности. Если Вы знакомы с технологией Macromedia Flash (и можете это доказать на конкретных примерах), смело удваивайте цифру своей ожидаемой зарплаты.

HTML-редактор. Найдите ошибку в коде сайта Microsoft.com, исправьте ее и приходите с результатом устраиваться на работу в качестве редактора HTML. На работу об инструментарии, который Вы предпочитаете, скажите с гордостью, что это Notepad, в крайнем случае - HomeSite, но ни в коем случае не FrontPage или другое средство WYSIWYG (любимый значок "Microsoft must die!" сработает только в 50% случаев, в половине компаний он вызовет обратную реакцию, поэтому лучше заранее навести справки). Будьте готовы к большим объемами текстовой информации и старым браузерами. Зарплата - от $300.

Специалист по контенту / постановщик задачи. Редкая сейчас, но очень перспективная специальность, включающая определение того, что же в результате должно получиться из сайта или информационного проекта. Если Вы можете представить в голове еще не созданный сайт, систему, электронный магазин или информационный сервис, а также способны это структурированно и красиво описать и наполнить содержанием - Вы будущий звезда Web-контента. Вам везде будут рады, но вряд ли предложат сразу зарплату больше $300-500.

Существует еще огромное количество специальностей, затребованных рынком Интернет технологий, все здесь описать достаточно сложно и долго. Да это и не нужно. Просто составьте список компаний, которые представляют для Вас интерес и пошлите им информацию о себе, лучше в свободной форме и с обоснованием - почему именно Вы просто необходимы в этой компании. Лучше всего подготовьте домашнее задание - это будет очень высоко оценено, даже если оно будет сделано не очень профессионально.

Будьте готовы к неформальному разговору, к тому, что собеседник не совсем будет уверен в том, что он от Вас хочет получить и не начинайте разговор с того, что бы Вы хотели получить - сначала покажите, что Вы можете дать компании.

 

Если вышеперечисленные возможности работы по найму Вас не вдохновили, подумайте об организации своего собственного дела, благо это намного проще, чем может показаться сначала.

 

Одной из наибоее важных особенностей рынка Web-технологий является низкий порог вхождения, т.е. объем инвестиций, необходимых для того, чтобы начать свое дело. Более или менее нормальный компьютер, соединение с Интернет, свободное время (даже вечерами) и хорошая идея - вот все, что необходимо для того, чтобы заявить о себе в мире Web-технологий, причем не только на российском, но возможно - и на общемировом.

 

Ключевым из вышеперечисленных элементом я бы назвал наличие хорошей бизнес-идеи. Только на первый взгляд кажется, что идея - это просто. На самом деле это совсем не так. Ясная и четкая как математическая формула, красивая и изящная как нимфа, она способна вывести своего обладателя из-за монитора домашнего компьютера на уровень многомиллионого бизнеса за считанные месяцы.

 

В первую очередь идея должна быть достаточно уникальна. Пример плохой идеи: "Я стану знаменитым Web-дизайнером, нарисую красивый сайт и ко мне потянутся деньги и слава". Почему идея плоха - мне даже нет желания объяснять. Пример хорошей идеи: "Я открою виртуальный магазин по продаже пиццы в моем городе. Пиццу делает компания моего отца, поэтому я получу специальные цены. Доставкой в первое время будут заниматься 4 моих брата-оболтуса, чего им дома-то сидеть. Первыми постоянными клиентыми согласны стать все 100 программистов-обжор из компании, где работает мой друг".

 

За счет предоставления сервисов и услуг (Web-дизайн, консалтинг, рекламное обслуживание и т.д.)

· За счет осуществления продаж через Интернет-ресурсы (продажа рекламных возможностей, электронная коммерция и т.д.)

· За счет капитализации информационных или других ресурсов

Первая схема наиболее проста с точки зрения получения клиентов. Надо только правильно выбрать спектр предлагаемых услуг, прийти к потенциальным клиентам и доходчиво и обстоятельно объяснить, почему Вы - именно те, кого они искали всю свою жизнь. Тем не менее, у этой схемы есть значительные ограничения по развитию.

 

Даже если Вы продаете час своей работы, или работы своего сотрудника за $50, больше, чем 24 часа в сутки человек работать не может и наступает предел (на самом деле он наступает значительно раньше). Если у Вас будет достаточно много клиентов, они будут забирать все время и ничего не останется на развитие. Нужны дополнительные инвестиции, а все свободные деньги съедаются текущими задачами.

Вторая схема более привлекательна в глобальной перспективе, потому что ограничений для роста значительно меньше. В отличие от первой схемы, работа с клиентом осуществляется проще и быстрее, а объем поступающих денег может расти постоянно - есть и время, и свободные средства для роста и развития бизнеса.

 

Тем не менее, здесь порог вхождения уже значительно выше - надо иметь успешный и хорошо функционирующий Web-ресурс, который способен подвигнуть пользователя (или рекламодателя) совершить покупку. Хотя данная схема - голубая мечта любой компании в области Интернет технологий, реальные примеры прибыльной деятельности по этой схеме сейчас можно пересчитать по пальцам.

Возможно, Вас заинтересует третья схема, принесшая не одну сотню миллионов долларов множеству молодых предпринимателей в мире. Чарующее и загадочное слово "капитализация" захватывает, в том числе и мой усталый ум, в то время, когда я сижу возле костра на своей даче под Москвой и поглядываю, то в звездное небо, то в светящийся монитор своего ноутбука (в таких романтических условиях я пишу эту статью).

 

Капитализация означает приблизительно следующее - Вы создаете интересный проект или компанию и продаете его дядям (или тетям), которые хотели бы иметь такой же, но у них нет ни времени, ни возможностей для того, чтобы сделать его самим. Иногда эти дяди (или тети) могут захотеть купить его просто потому, что они знают, как и где его можно продать еще более дорого еще более богатым дядям (или тем более тетям).

 

С точки зрения капитализации наибольший интерес представляют сообщества пользователей. Умные люди предположили, что если группа пользователей, скажем 10,000 человек, более или менее регулярно собирается вместе чтобы обсудить, например, валенки - эта группа является хорошей целевой аудиторией для продажи как минимум тех же валенок, а может и шапок-ушанок и даже ватных тулупов. Исходя из предположения, что в течение года каждый десятый пользователь из этой аудитории купит по паре валенок, можно примерно оценить возможные доходы от рекламы и прямых продаж на сервере этого сообщества пользователей валенок и, соответственно, его капитализацию.

 

И если в случае с валенками, капитализация проекта может быть более чем скромной, аудитория покупателей книг в пару миллионов человек, или клуб пользователей личными самолетами в сотню тысяч человек, однозначно приносят своим создателям сотни миллионов долларов.

 

Игра в капитализацию в США (в меньшей степени - в Западной Европе) приобрела масштаб общенациональной истерии. Достаточно сделать более или менее работающий электронный магазин, правильно его преподнести широкой общественности и выпустить акции - и Вы получаете доступ к огромным объемам частных инвестиций, вращающимся на финансовом рынке в поиске точки приложения. Рыночная капитализация небольшой компании со скромным оборотом может достигать миллиардов долларов из-за спекулятивных ожиданий инвесторов.

 

Какое отношение это может иметь к нам, спросите Вы. Ведь Россия - это не США, здесь с частными инвестициями туго. Экономика в разрухе, выборы на носу, экономический кризис только-только закончился…

Здесь позвольте с Вами не согласиться. Рынок Интернет технологий во всем мире находится в привилегированном положении, а в России к этому прибавляется наличие высокопрофессиональных кадров, которые стоят значительно дешевле, чем в развитых странах, а также постоянно развивающийся слой малого и среднего бизнеса, заинтересованный в прогрессивных технологичных методах развития. Это знаем и понимаем не только мы с Вами, но и серьезные финансовые компании, как в России, так и за ее пределами.

Несмотря на то, что официально никто об этом не объявляет (и не будет объявлять), в ближайший год-два в развитие Интернет бизнеса в России будут вкладывать значительные средства, часть из которых может стать основой Вашего бизнеса и личного благосостояния.

1. Продемонстрировать успех - показать, что Вы способны добиться ощутимых результатов

2. Иметь четкую стратегию и план дальнейшего развития компании

3. Думать о том, как инвестор может выиграть от партнерства с Вами (а не о том, как бы поскорее спихнуть на него свои проблемы).