Причины ухода от Разработчика сайта

Тягостный этап создания сайта пройден. Наконец он появился на свет. Но после запуска сайт требует поддержки, обновления и развития. И вам очень повезет, если у Вас есть специалист, который профессионально сможет работать над проектом. Но если такого специалиста нет, то придется все время обращаться к разработчику сайта. Рассмотрим период долгосрочных отношений с Разработчиком, а также какие причины могут побудить Заказчика впоследствии разработать свой новый сайт у совсем другой компании.

Почти полная зависимость от Разработчика в вопросах администрирования контента.
Любые незначительные правки стоят денег: программный движок сайта разработан с точки зрения “постоянно брать деньги с Клиента за любые правки”.
Отсутствие документации по администрированию сайта.
Сайт не является гибкой системой: CMS (система управления сайтом) не позволяет быстро реагировать на требующиеся новые изменения.
Архаичность программного движка сайта: нет возможности вносить изменения самостоятельно по многим разделам, нет возможности самостоятельно закачивать изображения; на сайте происходят сбои, теряется информация, появляются ошибки в дизайне; контент, размещенный ранее, может пропадать.
Нельзя оперативно обновлять информацию на сайте, так как требуется синхронизация тестовой зоны с реальной зоной сайта.
Неоперативность решения задач по сайту: не желание Разработчика динамично работать над развитием сайта. Одна заявка может обрабатываться в течение одного дня, если их несколько, то несколько дней, а то и неделю.
Высокая стоимость обслуживания: Разработчик берет плату за любые незначительные правки. Новые доработки сайта потребуют существенных финансовых вложений. К примеру, функционал простого модуля может стоить 2000 тысячи долларов.
Снижение стоимости обслуживания: Клиенту хочется снизить стоимость обслуживания засчет самостоятельного размещения информации на сайте, создания разделов и подразделов, закачки файлов, размещения фотографий. Сделать платными только работы по программной части функционала, а не по изменению контента и управления структурой сайта.
Программный движок работает не стабильно: при добавлении информации на сайт происходят сбои, теряется информация, появляются ошибки в дизайне. Происходят регулярные сбои на сервере, где хостится проект.
Отсутствие понимание партнерства, выполнения обязательств, неадекватность. Не очень приятный персонал компании Разработчика не всегда сразу идет навстречу запросам, а если идет, то с разными оговорками.
Персонал компании сам не очень разбирается в своем программном продукте, не может объяснить, как работает система управления сайтом.
Судьба сайта зависит от одного программиста, который находится "постоянно" в отпуске. У компании один программист, который разбирается в функционале сайта.
Система управления сайта требует специальных навыков по работе с ней. Далеко не каждый сотрудник сможет освоить работу с системой.
Компания не проводит семинаров по своей системе, нет обучающих материалов.
Отсутствие партнеров компании по ее программному продукту.

Трепольский Дмитрий